
![]()

1) Для того, чтобы забронировать номер необходимо заполнить форму заказа на странице выбранного Вами номера или связаться с оператором отдела бронирования по телефону,e-mail,skype,ico (см. контакты).
2) Ваша заявка на бронирование объекта размещения поступает к менеджеру отдела бронирования.
3) Менеджер уточняет наличие свободных номеров на указанные в заявке даты
4) Менеджер связывается с Вами по указанным контактным данным. Предварительное подтверждение бронирования осуществляется менеджером не позднее чем через 24 часа после получения заявки. Заявки, отправленные в выходные или официальные праздничные дни, обрабатываются менеджером в первый последующий за выходными рабочий день
5) Если Вас устраивает предложенный вариант размещения, Вам выставляется счёт на предоплату за проживание в выбранном номере. Предоплата производится в размере не менее 30% от заказанных услуг проживания..
6) После совершения предоплаты Вам высылают путевку или ваучер, что является 100% гарантией Вашей брони.
ПРИМЕЧАНИЯ
Подробнее о правилах бронирования
Способы внесения предоплаты
Гарантия возврата предоплаты при аннуляции бронирования
В исключительных случаях допускается заселение гостя в гостиницу через день после оформления заявки. В этом случае порядок расчётов определяет менеджер Службы бронирования
Аннулирование/изменение брони (выдержка из Правил бронирования)
6. Аннулирование/изменение брони
6.1 По письменному заявлению Клиента, оплаченное бронирование может быть аннулировано/изменено.
6.2 При аннулировании/изменении брони более чем за 15 календарных дней до согласованного срока заезда,
предоплата возвращается Клиенту в полном объеме за исключением комиссии за перевод.
6.3 При аннулировании/изменении брони менее чем за 10 календарных дней до согласованного срока заезда
предоплата не возвращается.
6.4.. При аннулировании брони после прибытия Клиента в отель предоплата не возвращается.